美容院发展遭遇瓶颈期怎么办?
近年来,美业高速发展,而一些经营时间较长的美容院由于长期采用固定的经营模式,发展进入了瓶颈期,再加之大量同行店铺的冲击顾客分流,从而导致业绩下滑,甚至是做促销活动也难以提升业绩。
面对店铺出现的一系列问题,美容院要如何扭转局势呢?最好及最有效的方法就是进行店面升级,为美容院注入新的活力,让美容院重新焕发生机,这也是再一次把顾客吸引进店的方法。
那么,美容院要如何进行店面升级呢?可以从硬件、软件、项目这三个方面进行着手。
1.硬件升级
美容院的硬件升级最主要的就是从店面装修、仪器设备、位置进行改变。
首先,有些美容院本身装修比较传统、没有特色,不符合现代女性的审美观,或者说区域划分不合理,那么可以适当对美容院进行重新装修,换上新的装修风格,加上一些科技元素或者时尚元素,吸引一些追求新鲜、潮流的女性到店打卡;同时多考虑一些顾客的实际需求,将功能区域划分得更为的合理。
其次,美容院需要根据市场需求适当的来增添一些更为高科技的仪器设备,从而吸引顾客。
最后,还有些美容院的地理位置本身就不优越,或是店面比较狭小,那么就可以考虑更换一个面积较大、地理位置更为优越的门面,这也有利于美容院的长期发展。
2.软件升级
美容院的软件升级主要从员工的专业度进行改变。当美容院的发展进入瓶颈期的时候,就可以对员工的专业度上下点功夫了,例如重新开展服务礼仪、沟通技巧、专业技能等培训,进一步提升员工的综合素质。
还有,就是让员工之间也重新焕发活力,改变之前死气沉沉的工作氛围,让工作也变得更有活力、有趣、干净。
3.项目升级
项目是美容院的根本,能够满足顾客需求的项目,才能把顾客吸引到店;而只有效果好的项目,才能让顾客口口相传,发展更多的新顾客。
所以,美容院在进行店面升级的时候,也要适当的对店内的品项进行调整、更换、升级,这样美容院才能重获活力,由内而外的焕发生机。