美容院成交的前兆有哪些
美容院成交率越高,对于美容院的利润、口碑都是有所提高的,每一位美容院都在尽力拓客进店,但不是每一位进店顾客都能成交,不禁有美容院老板开始问自己了:
为什么美容院给出的优惠力度十足,但生意就是不好?
为什么技术服务更加的成熟领先,但无法成交?
为什么自己已经十分努力,但就是没有其他美容院老板一样赚钱?
其实不是美容院无法成交,而是没有把握住成交的机会。
今天就让卡尼尔美业的老师和大家分享一下,美容院成交的前兆有哪些
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每一次的成交都是有前兆的,如果发现了这些前兆,美容院一定要把握住。
一、主动发问
这个是比较明显的,如果顾客主动想美容院发问,相关产品或者项目的信息内容,就说明,顾客希望了解该产品项目,这个时候就需要美容师的专业讲解和介绍,在加上一点鼓励尝试,成交是很容易的。
二、产品对比
在为顾客介绍产品功效时,如果顾客讲产品与其他品牌进行对比,这个时候,就已经说明对产品有兴趣了,这时候就需要美容师找出顾客具体的需求,指出产品相应的优势,进一步吸引顾客促进成交。
三、体验效果差
顾客不满意推荐的项目,并表示之前在别处体验过,而且效果并不好,也是美容院成交的一个良机,首先就代表顾客对该项目是有需求的,可以通过突出自身的技术和产品优势,拔高自身品牌,使顾客再次成交。
四、砍价
一些美容师一遇到砍价的顾客就一口回绝,或者表现的很烦躁,顾客砍价,就代表对项目有需求,并且希望在美容院消费,才回和你砍价,要抓住这个机会成交。
五、反常的行为
如果在沟通中,顾客突然不说话陷入沉思、换了一个姿势、把玩起手边的小物件、目不转睛的盯着某项物品等等情况都是顾客在心中权衡是否划算,即将成交的前兆,美容师只差最后一脚,就能促进成交。